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为什么现在的外卖越来越难做

2021-09-16 14:35:46 行业:餐饮


过去外卖看似是餐饮门店的附属品,而如今外卖占据门店越来越多的营业额,实际是一根难啃的骨头。上涨的平台佣金、激烈的竞争、居高不下的食材成本,餐饮老板要控制成本与利润的平衡,还要保证产品品质,又要保障顾客的体验,外卖是越来越难做了。

小编了解到,首先是因为受到疫情影响,有的地方已经禁止堂食,直接导致一些店铺营业额下降甚至倒闭;其次是部分小区严禁出入,外卖小哥不能送上楼,导致外卖订单下滑严重,外卖客流量被砍了一大半,营业额是惨不忍睹。

另外人心有些急燥,在平台规则下骑手或多或少都会有些不耐烦,催单在所难免。顾客的口味呢,也是越来越刁,稍有不如意就会给个差评。 这时,还有可能遭受同行的恶意差评,顾及平台严厉的风控。现在好多商家反馈,平台运营做得都是有心无力,很多时候想努力都没有方向,非常无奈。

外卖经过疯狂扩张,无论什么品类,竞争都非常激烈,所以好多商家就开始打价格战。其实打开外卖平台大家都能看到,凡是销量高的商家,客单价是非常低的,有些表面上看的高,实际上背后做高额的好评返现,为了销量及排名。在这场没有硝烟的价格战中,无疑谁能更低价,谁就能获得更多的流量,现在外卖已经成为很多屌丝的选择。

随着新商家越来越多,于是商家不得不进行套路出售,于是大量的“低价引流”活动盛行,导致越来越多的消费者被宠坏了,很多人习惯了低价,也就不再愿意原价点外卖了,一旦活动结束,销量立马下滑。但商家为了销量持续有量,有些商家就开始找人做刷单服务,同时也在烧钱做营销。

小编觉得,我们应端正态度,首先打好堂食的基础,在线下堂食还不稳定的情况下,线上外卖平台就可以先不着急上。堂食的客源先积累起来,等到外卖上线的时候做二次传播,这样推广费能省不少。
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