中顶软件计时项目无法正常计费的常见原因

很多第一次使用中顶软件，特别是需要使用计时收费的项目时，因为不熟悉，经常会出现计时项目过了很久都不计费的问题，中顶软件中常见的的计时项目不计费原因主要有两块：没有开启数据服务 和 计时设置有问题.（以客房软件为例）

数据服务

中顶软件成功安装以后会自动在桌面生成一个“数据服务”的图标，而中顶软件中所有计时计费的项目都是通过数据服务模块来完成的，如果不开启数据服务，计时项目是不能计费的。所以想要计时项目正常计费，软件数据服务必须处于开启状态。如果是单机使用中顶软件，在本地启动数据服务即可；如果是局域网使用中顶软件，在局域网的主机上启动数据服务即可。数据服务启动后会自动到电脑右下角任务栏中.

如何判断已经在电脑右下角任务栏中启动的数据服务是否处于开启状态：打开数据服务主界面的数据库设置，点测试连接按钮，如果提示“连接数据库成功！”即为数据服务处于开启状态.

有计时计费项目时，必须保证数据服务处于开启状态。

计时设置

1.中顶软件中计时设置是设置计时计费项目根据时间来具体收取费用的规则，有钟点计费、时段计费、全天计费三种模式。这块具体设置如果有问题时，计时项目也没有办法计费，比如钟点计费设置，下图是一个正确的计费设置，这个设置的具体含义是：1.开单收取88元；2.这个88元包含三小时（180分钟）的消费时间；3.过三小时以后，在88元的基础上，按每小时再加收20元。

注意事项：
①这三条计费规则,如果填成“0分钟按/收取0元”这样的设置，默认是不启用这个条件的意思；
②已经设置了钟点计费，软件在正常使用中，如果删除了钟点计费规则重新增加了新的计费规则，那么原来老的计费项目需要重新绑定计费规则。

2.还有像钟点计费和全天计费设置中，都有一项宾客开单/进店多少分钟开始计费，如果这个时间设置的过长，也会导致计时计费项目长时间不能计费.

中顶软件中常见的计时项目不能正常计费的原因主要有以上介绍的两块内容，大部分时候都是以上这两种原因，但是也不排除有极其个别的特殊原因。如果按以上原因排查过还不能正常计费，可以通过电话或者QQ联系我们软件在线技术计时处理。