中顶餐饮软件会员管理使用说明

【适用于西餐厅、火锅店、咖啡厅、茶楼、棋牌室、酒吧等软件】

1.登陆中顶餐饮软件前台营业，点开【会员管理】按钮，到会员管理界面；

2.在会员管理界面，主要有两大块功能：操作功能和查询功能；

操作功能：

①添加、修改、删除

主要是添加新会员资料，编辑修改会员信息，和删除会员信息；

添加会员资料之前，需要先到中顶餐饮软件后台系统设置，基础设置→会员设置→会员级别设置，增加会员级别信息；

然后在添加会员资料时，即可选择会员级别（即会员类型）

点击查看  如何批量添加会员信息

点击查看  会员储值折兑设置

点击查看  会员积分设置使用说明

点击查看  积分如何兑换商品

点击查看  如何设置会员消费必须验证密码

点击查看  如何设置商品是否启用会员价

点击查看  会员生日提醒设置

点击查看  如何设置结账时禁止手工输入会员卡号

②充值

主要是对会员进行储值续费操作；

点击查看  会员储值折兑设置

③修改密码、置空密码

设置密码的会员消费时必须输正确密码才能完成消费；如果密码忘记可通过“置空密码”将会员密码清空。

④挂失、换卡、转账、延期

可以对会员卡操作挂失（会员状态改为挂失后，前台不能再使用此卡消费）、换卡（原来的卡换成新卡号）、转账（把一个会员卡的储值余额转到另外一张卡的储值余额中）和延期（延长会员使用有效期时间）；

⑤导入、导出

通过导入导出，可以把会员资料导入成Excel表格形式，也可以通过Excel会员资料导入表格模板，把会员资料导入到软件中；

查询功能：

①会员资料维护

主要是查询会员基础资料信息；

②会员充值查询

查询会员充值记录信息；

③会员转账查询

查询会员转账记录信息

④会员换卡查询

查询会员换卡记录

⑤会员消费、挂账查询

查询会员消费和挂账的账单单据信息；

⑥会员储值付款明细

查询会员实际扣储值余额付款的明细记录；

⑦会员消费明细

查询会员消费的项目明细信息；

3.会员结账

在前台营业软件，结账界面点【会员卡】按钮，刷会员卡，填储值支付金额，确定

结账