选择餐饮软件的六大原则

　　1）从需求出发

　　无论如何，餐饮企业因企业的分类、阶段、管理团队等原因造成的管理需求不一样，因此对于餐饮软件当前和未来的要求不一样。

　　因此确认好自己需求是选择好产品的前提。当然当自己无法确认时也可以寻求软件公司IT顾问的支持，在对企业进行充分调研的基础上确认当前和未来的it需求。

　　2）产品功能全且能满足企业发展各阶段使用

　　确认可当前和未来需求接下来要选择匹配需求的产品，了解所选产品的功能模块、稳定性，覆盖客户、覆盖区域、服务情况，存疑时可签订试用合同，在办公室或者个别部门、个别门店模拟试用。

　　3）同行使用该产品量大、品牌知名度高

　　一般来说、若是该产品有效客户特别多，而且很多客户使用的年头很长，且新增门店一直在用，尤其是同类业态的领先品牌也在用，则可以判断该系统应该不会太差。

　　4）本地化服务

　　处于餐饮业产品和服务交付的即时性，故对软件产品和服务的即时性要求也高，因此选用有本地化服务商的产品是很关键的，尤其是当全国店数都很多时候一定要考虑全国各地的本地化服务商的情况。

　　若选择的软件商确实没有本地服务机构，那么餐饮企业必须建立起自己的本地化服务机构，否则未来店数多了，出现灾难性的故障会对品牌和业绩产生巨大负面影响。

　　5）软件开发商及服务商团队规模、专注度、专业度、可持续性

　　有的公司规模很大，但餐饮软件是其辅业，在主营业务中占比极低，则要考虑这类企业该项产品线随时可能被砍，未来的持续性存疑，选择时要谨慎。

　　有的企业只为自己公司考虑，只考虑获取餐饮企业的数据或者支付流水，从而做个简单的前厅管理软件且打出低价甚至免费，作为餐饮人也该分析到，这类软件不是为餐饮企业准备的，是为软件公司自己写的。要选择有深度的为餐饮企业服务的产品。

　　6） 应用不好及时更换

　　因为软件的使用粘性，很多餐饮企业的管理及使用人员在遇到软件不好用，甚至对企业造成重大损失而市场有更好选择的时候仍然不愿意替换软件，而将就着，实际上是牺牲企业价值满足团队惰性的思维，一定要当机立断，盯住需求，解决管理问题，为企业创造价值，提前做出理性判断更换更适合的系统。