中顶餐饮软件结账单不打印原因排查

  中顶餐饮管理系统从餐饮企业的特征和实际需求出发：提供扫码点单、微信会员、房台预订、出品划菜、安卓等移动终端快速下单通知厨房、提供快捷准确的前台收银系统、提供有效的经营成本控制和财务管理等等。系统界面简洁优美，操作直观简单，无需专门培训即可正常使用。适用于中餐酒楼、西餐厅、快餐、酒吧、茶楼、咖啡厅等大中小型餐饮企业。

  中顶餐饮软件在设置调试结账单打印时，可能会出现结账单不打印的情况，一般常见的几种不打印的原因有以下几个方面：

1.首先，保证硬件本身没有问题。这里说的硬件包含打印机、打印机连接数据线、连接打印机的电脑以及电脑上连接打印机的插口等，一般新设备问题相对比较少，但是硬件这块是最基本的，还是要检查保证没有问题。

2.其次，保证打印机连接的电脑上，打印机驱动安装设置没有问题。一般驱动安装好，从打印机驱动上【打印测试页】能正常打印，即视为驱动安装正常没问题。

3.以上调试确认没有问题后，到中顶餐饮软件前台营业主界面，系统设置→账单打印设置，启用结账单打印功能，选择对应的打印机驱动、品牌型号、打印纸张规格等，最后保存完成。

4.回到中顶餐饮软件前台营主界面，开台点单，最后结账时，在收银结账界面，勾选上【结账时打印账单】，最后点结账按钮，完成结账时就会自动打印出餐饮结账单。

以上4步均为中顶餐饮软件结账打印机常见不打印的排查设置步奏，基本这些设置的地方没有问题，结账打印机肯定就可以正常打印结账单。

【其它影响打印机打印的原因】

电脑 打印服务未启动 ，启动电脑打印服务步奏如下：

操作系统主菜单，开始 → 运行，输入：services.msc  确定.

确定后，到操作系统服务窗口，找到名字为Print Spooler（打印服务） 的服务项，右键→启动

启动后再试打印机即可正常打印。